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Stock y productos

La disponibilidad de los productos a elegir a través de nuestra web estará sujeta a la disponibilidad de stock, el hecho de que un producto aparezca publicado en el sitio no necesariamente implica que exista stock disponible del mismo.

Las imágenes y colores de los productos en la página web son referenciales y pueden variar con respecto al producto físico. Las imágenes también pueden presentar al producto instalado en un ambiente para mostrar el acabado y funcionalidad del mismo, sin que esto indique que el producto se venda en conjunto. La presencia de enlaces hacia otros sitios desde el nuestro, no debe considerarse como una recomendación o un respaldo que CASADRYWALL S.A.C. entrega a dichos sitios Web.

Promociones

Las promociones que se ofrezcan en este sitio Web no son necesariamente las mismas que se ofrezcan en otros canales de venta utilizados por CASADRYWALL S.A.C., tales como tiendas físicas, TV, catálogos u otros, a menos que se señale expresamente en este sitio Web o en la publicidad que realice CASADRYWALL S.A.C. para cada promoción.

Las ofertas y promociones publicadas en nuestra web, se encontrarán vigentes únicamente mientras aparezcan nuestra página y no serán aplicables a otros canales de venta, tales como tiendas físicas, catálogos u otros. En virtud de nuestras políticas de atención al cliente, te ofrecemos la posibilidad cambiar y/o devolver el producto adquirido, siempre que se cumpla lo siguiente: Los usuarios o clientes podrán solicitar devoluciones o cambios, debiendo hacer valer previamente los términos de la garantía ofrecida por el proveedor en cada uno de los productos y agotando las posibilidades que ofrece la garantía respectiva.El CLIENTE FERRETERO tendrá un plazo máximo para solicitar el cambio de noventa (90) días calendario contados desde la recepción del producto. Deberás acercarte a la tienda CASADRYWALL de tu preferencia con lo siguiente: Original del comprobante de pago. Original de tu DNI o carnet de extranjería de la persona que realizó la compra.

Garantía, cambios y devoluciones

Los usuarios o clientes podrán solicitar devoluciones o cambios, debiendo hacer valer previamente los términos de la garantía ofrecida por el proveedor en cada uno de los productos y agotando las posibilidades que ofrece la garantía respectiva.

En virtud de nuestras políticas de atención al cliente, te ofrecemos la posibilidad cambiar y/o devolver el producto adquirido, siempre que se cumpla lo siguiente: El CLIENTE FERRETERO tendrá un plazo máximo para solicitar el cambio de noventa (90) días calendario contados desde la recepción del producto. Deberás acercarte a la tienda CASADRYWALL de tu preferencia con lo siguiente:
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● Original de tu DNI o carnet de extranjería de la persona que realizó la compra.
● El producto completo y en estado óptimo, tal y como fue entregado.
● Dependiendo la naturaleza del producto, podrá pasar por servicio técnico. El plazo máximo de atención es de 21 días calendario, en donde se determinará si se procede o no el cambio.
● En caso PROCEDA el reclamo puede elegir entre:
Una nota de crédito por el valor del producto o el cambio mano a mano.

La política de cambio de productos no procede respecto de los siguientes productos:
● Productos incompletos.
● Productos dañados por mal uso.

Sobre las notas de crédito

Las notas de crédito tienen validez indefinida. Son documentos transferibles, por lo que no será posible emitir un duplicado por pérdida o robo. Este documento no podrá ser utilizado de manera parcial, por lo que se recomienda efectuar una compra por un importe similar o mayor al de la nota de crédito, en cuyo caso la diferencia deberá ser cancelada por otro medio de pago.

Registro del usuario

Será requisito necesario e indispensable para la formulación de presupuestos mediante este sitio, la aceptación de los presentes Términos y Condiciones y, de considerarlo el registro por parte del usuario, con definición de una clave de acceso. Se entenderán conocidos y aceptados estos Términos y Condiciones por el hecho de completar el proceso de registro en el Formulario de Registro. El registro de cada usuario se verificará completando y suscribiendo el formulario que se encuentra publicado en nuestro sitio web y a través de su posterior envío, el cual se realiza automáticamente mediante un «click» en el elemento respectivo. El formulario requerirá los siguientes datos del usuario: nombre completo, teléfono, correo electrónico. En caso de no registrar de manera completa los datos personales en nuestro sitio web, el usuario se encontrará impedido de adquirir los presupuestos de este sitio web. Cabe señalar que los datos proporcionados para el registro en el portal web serán tratados de acuerdo a nuestras políticas de privacidad.

Propiedad intelectual

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